Livrare / Livrare gratuita la comenzi peste 500 de lei
Am dorit sa oferim cat mai multor clienti posibilitatea de a beneficia de transport gratuit.
Asadar, daca valoarea produselor alese de tine este de peste 500 de lei, costul transportului este integral suportat de noi.
Daca esti foarte aproape de acest prag, merita sa mai verifici inca o data daca mai doresti sa adaugi un produs la comanda ta. Inainte de finalizarea comenzii, vei primi un mesaj in care iti va fi afisata suma de care mai trebuie sa cumperi pentru transport gratuit.
In cazul in care comanda ta finala nu atinge pragul de 500 lei, tariful unic de transport este 15 lei, indiferent de locatia din Romania unde alegi sa soliciti livrarea, fara conditii de greutate sau volum. Am negociat cu partenerii nostri de transport cele mai avantajoase conditii pentru clientii nostri.
Taxele de transport enumerate mai sus includ TVA.
Firmele de curierat care va vor aduce produsele acasa sunt CARGUS / Fan Courier, in functie de localitatea in care va aflati. Livrarile se fac zilnic, de luni pana vineri, intre orele 9:00-17:00, iar sambata intre 9:00-13:00.
NOTA: Va rugam sa indicati adresa unde va aflati in timpul zilei, intre orele mentionate in paragraful anterior (ex: la locul de munca).
NOTA: Transportul feroneriei portilor autoportante si a usilor de garaj se va face pana la cel mai apropiat depozit Urgent Cargus aferent localitatii cumparatorului.
Deschidere colet la livrare
Acs Romania va ofera serviciul deschidere colet la livrare. Acest serviciu se poate solicita la plasarea comenzii.
Din cauza pandemiei COVID, in anumite zone curierul poate sa decida sa nu permita deschiderea coletului la livrare.
Termenul de livrare
• 1-2 zile lucratoare de la primirea comenzii, daca comanda a fost plasata inainte de ora 15, iar produsele se afla in stocul Acs Romania
• 2-4 zile lucratoare de la primirea comenzii, daca comanda a fost plasata dupa ora 15 sau produsele se afla in depozit extern / stocul furnizorului
• 5-10 zile lucratoare de la primirea comenzii, daca produsele se afla in stocul furnizorului.
In cazul produselor care nu pot fi livrate în acest termen, va vom contacta prin e-mail sau telefon.
Exceptie fac produsele ce nu se afla in stoc si la care livrarea se face „la comanda”. Livrarea acestor produse se face intr-un interval cuprins intre 3 si 15 zile lucratoare de la confirmarea telefonica a comenzii.
O alta exceptie poate sa apara atunci cand exista evenimente speciale de cumparaturi cum ar fi Black Friday. In acele perioade, din cauza aglomerarii curierilor si a agentilor de vanzari, livrarea poate sa dureze pana la 10 zile lucratoare.
Produsele „agabaritice”
Usile de garaj pot fi livrate pana la domicilul clientului. Usile de garaj nu sunt neaparat livrate prin curier rapid ele putand fi livrate si prin alte metode.
Sinele si kiturile pentru porti autoportante se livreaza doar catre anumite sedii ale curierului URGENT-CARGUS.